Privacidade e LGPD

Como protegemos seus dados

A Facilitacred BA trata dados pessoais de forma transparente, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e normas dos bancos parceiros. Este resumo explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.

Dados que coletamos

Solicitamos apenas o necessário para simular crédito, confirmar sua identidade e manter contato.

Identificação

Nome, CPF, RG, data de nascimento.

Contato

Telefone, WhatsApp, e-mail.

Dados financeiros

Renda, margem consignável, vínculos empregatícios.

Registros técnicos

IP, device, consentimentos e logs para segurança.

Por que usamos seus dados

Execução do serviço

Simular crédito, validar elegibilidade e conduzir a contratação junto aos bancos parceiros.

Consentimento

Enviar avisos, materiais educativos e ofertas. Você decide se quer receber e pode cancelar quando quiser.

Obrigação legal

Manter registros para auditoria, prevenção à fraude e cumprimento de normas do Banco Central.

Compartilhamento responsável

Só repassamos dados essenciais aos bancos parceiros para aprovar o crédito.
Utilizamos sistemas de nuvem, assinatura digital e comunicação que seguem padrões de segurança.
Não vendemos dados pessoais nem enviamos mensagens sem base legal.

Segurança e retenção

Criptografia em repouso e em trânsito.
Controles de acesso e registros de auditoria.
Retenção pelo tempo necessário às finalidades ou obrigações legais, com exclusão ou anonimização posterior.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode exercer gratuitamente os seguintes direitos:

Confirmar se tratamos seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar informações.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão.
Revogar consentimentos e optar por não receber comunicações.
Portar dados para outro fornecedor.
Reclamar ao controlador ou à ANPD.

Cookies e monitoramento

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter o site funcional e métricas agregadas (ex.: tempo de carregamento). Não fazemos rastreamento comportamental nem vendemos dados a terceiros.

Como falar com o Encarregado (DPO)

Se precisar exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com nosso Encarregado de Proteção de Dados. Respondemos em até 15 dias úteis.

E-mail

atendimento@facilitacredba.com.br

(11) 95844-0331